مدیران بسیاری با مشکل ازدستدادن گنج و ثروت خود مواجهاند؛ البته، نه ثروت مادی، بلکه دانشی که نزد کارکنان و خبرگانِ سازمان است و با جداشدن آن افراد از سازمان دانشِ یادشده نیز از کف میرود. مشکل دیگر آن است که، معمولاً در سازمانها اطلاعات درست و دانش کافی در زمان مقتضی برای تصمیمگیریها فراهم نیست. گاه، تجربیات و دانشِ انباشته نزد پیشکسوتان و خبرگان ثبت نمیشود و سازمان برای انتقال دانش به نسلهای بعدی چارهای نیندیشیده است. در برخی سازمانها به آموختهها و تجربیات ذیقیمت (بهخصوص از اشتباهات) دسترسی درستی وجود ندارد. بنابراین، چرخها از نو اختراع میشوند ــ آنهم بدون پیشرفت و تغییر ــ و این مشکلات نهتنها هزینههای مضاعفی به بار میآورد بلکه فرصتهای ازدسترفتهای برای شرکتها باقی میگذارد.
اما، اگر بتوان از طریق راهکارهایی دانش ایجادشده را توسعه بخشید و بهکار گرفت و انتشار داد چه؟ بیگمان، اگر مدیران و کارکنان دانش و اطلاعات درست را بهموقع در اختیار داشته باشند، مرتکب خطاهای مجدد و دوبارهکاری نمیشوند و، در ضمن، گذار از بحرانها و مسائل کسبوکار آسانتر خواهد شد. چنان سازمانی میتواند دیرزمانی در مسیر موفقیت و ارزشآفرینی پابرجا بماند و در عرصهی رقابت پشتگرم به آموختهها و دانشی باشد که نسلهای مختلف کارکناناش به یکدیگر انتقال دادهاند.
اگر سازمان شما هم با مشکل انتقال یا مدیرت دانش دستوپنجه نرم میکند، مشاوران ما میتوانند متناسبترین و کارسازترین راهکارهای عملیاتی را برای حل مسائل شما تدارک ببینند.
مدیریت دانش شبیه بیمهی حوادث و آتشسوزی است، خوب است زمانی به فکرش بیفتیم و اقدام کنیم که خیلی دیر نشده باشد!
ما چگونه شما را راهنمایی میکنیم؟
در ارائهی مشاورهی مدیریت دانش کمک میکنیم تا ابتدا شما به شناخت درستتری از دانش دست یابید و به ارزش و قدرت آن پی ببرید و تأثیر شگرف آن را بر عملکرد خود و تصمیمگیریهای مقتضی و اثربخش ببینید. زاویهی ورود و طرز برخورد ما با توجه به شرایط شما متفاوت است، به این قرار که:
اگر هنوز دانش و اطلاعات بهعنوان ابزار تصمیمگیری درست استفاده نمیشود، ما در سازمان مدیریت صنعتی با طراحی و استقرار سیستم، ساختار، فرآیند و مشارکت منابعانسانی به شما کمک میکنیم تا در سازمان خود فرهنگ دانشی را مستقر کنید و امور سازمان را با بهرهمندی از دانش به پیش ببرید.
اگر اهمیت دانش حس شده است ولی زیرساختهای لازم وجود ندارد، ما با ارائهی خدمت «آمادگیسنجی» و تدوین «نقشهی استراتژی دانشی» به تعریف و تعیین و ایجاد آن کمک میکنیم. همزمان، از طریق نگاه سیستماتیک و فرآیندی، نظامات و الزامات مدیریت دانش را مطابق برنامههایی قابل اجرا تقویت و ایجاد میکنیم، و مراحل نظام طراحیشده را متناسب با نیازها و شرایط مشتری استقرار میدهیم و کامل میکنیم. مسلماً، دانش و محتواهای دانشی تولیدشده در بستر فنآوریاطلاعات و با پشتیبانی ابزارهای و تکنولوژیهای مرتبط سهلتر پیادهسازی میشود و کارآمدتر و مؤثرتر خواهد بود که ما در این مسیر نیز در کنار شما خواهیم بود.
برای ورود به فرآیند «خلق دانش تا بهکارگیری و توسعهی دانش» سازمانها نیازمند زیرساخت مناسب هستند.
ارائهی خدمات متمایز
سازمان مدیریت صنعتی با اصالتدادن به رویکردها و نگرشهای زیر به مشتریان خود اطمینان میدهد که خدمات مشاورهای، آموزشی و پژوهشی حوزهی استراتژی و تحول را همراه با نوآوری، پایداری و توجه به مسئولیت اجتماعی خود ارائه دهد.
- ارائهی مشورتهای لازم، آموزش دیدگاهها و روشهای مناسب برنامهریزی در عمل، نظارت بر اجرای صحیح آنها و هدایت مباحثِ مرتبط وظیفه و نقش ماست.
- ارائهی خدمات متمایز و با کیفیت بالا و متناسب با نیاز و فضای کسبوکار هر مشتری مسئولیت ماست.
- ارائهی خدمات بهصورت یکپارچه (شامل طراحی نظام، توانمندسازی و آموزش، تنظیم برنامهی تحول، تدوین اقدامات استراتژیک، و نیز طراحی برنامههای منسجم و اجرا و ارزیابی مبتنی بر ابزارها و قابلیتهای IT) در توان ماست.
خدمات و محصولات ما در حوزهی مدیریت دانش
مشاورهی آمادهسازی در مدیریت دانش
آمادگیسنجی و مدیریت دانش
تدوین استراتژی و نقشهی راه دانش
مشاوره مدیریت در زمینهی طراحی نظام و فرآیندهای مدیریت دانش
توسعهی ساختار سازمانی مبتنی بر استقرار نظام مدیریت دانش
طراحی و استقرار نظام و فرآیندهای مدیریت دانش
جمعآوری و مستندسازی تجربهها و تاریخ شفاهی
مدیریت اسناد و محتواهای دانشی
راهکارهای مدیریت دانش با استفاده از فنآوری اطلاعات
طراحی و توسعهی سامانهها و ابزارهای ثبت، جمعآوری، توزیع و انتشار، و بهکارگیری دانش
نظارت بر طراحی و توسعهی سامانهها و ابزارهای ثبت، جمعآوری، توزیع و انتشار، و بهکارگیری دانش
سایر
ارائهی خدمات مشاورهای برای حضور در جوایز (آمادهسازی و ظرفیتسازی، کمک به تکمیل اظهارنامه، شرکت در فرآیند)
برخی پروژههای سازمان در حوزه مدیریت دانش
طراحی بانک دانشی پروژههای شرکت احداث صنعت (EPC)
مستندسازی تجارب مدیران سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران
تدوین تجارب برتر (Best Practices) پالایشگاه اراک
مستندسازی تجارب مدیران سازمان مدیریت صنعتی
ثبت و تدوین تجارب برتر حوزه تحول اداری شهرداری تهران
مستندسازی تجارب در مرکز آمار ایران
کند و کاو عوامل برتری در گفتوگو با مدیران شرکتهای برتر ایران
طراحی و ایجاد نظام دستهبندی و سنجش اقدامات و تجارب برتر در حوزه تحول مدیریتی اداره کل تشکیلات و آموزش شهرداری تهران
طراحی سیستم مخزن ایدههای فرهنگی- هنری بنیاد فرهنگی خاتم الاوصیا (عج)
توانمندسازی دانشی شرکت فناوري بهنور
مدلسازی سیستم اطلاعات دانشی صنایع هوایی قدس